Müşteri iadeleri için tersine lojistik: belirsizlikten yeniden satış kanallarına
Müşteri iadeleri için tersine lojistik: belirsizlikten yeniden satış kanallarına
Yönetici özeti
Ekipler varsayımları karşılaştırılabilir kanıtlarla değiştirdiğinde sınır ötesi toptan kararlar iyileşir. Makbuz, önceliklendirme, veri yakalama, test etme, sınıflandırma, onarım, uyumluluk ve kanal tahsisini ölçülebilir aşamalara ayırın. Bu ilke, fırsatın stok lotu, müşteri iade paleti, kullanılmış makine, üretim hattı, ticari araç, endüstriyel ekipman paketi veya tasfiye satışı olup olmadığına bakılmaksızın geçerlidir.
Bu neden her iki taraf için de önemli?
Birçok maliyetli anlaşmazlık, alıcı ve satıcının aynı kelimeyi farklı tanımlarla kullanması nedeniyle başlar. "Yeni", "test edilmiş", "tamamlanmış" ve "ihracata hazır" ölçülebilir gerçeklere dönüştürülmediği sürece kullanışlı değildir. SKU veya varlık kimliğini, miktarını, durumunu, ilgili olduğu yerde üretim yılını, menşeini, mevcut konumunu, ambalajını, ticari kısıtlamaları ve fiyat esasını kaydedin. Bilinmeyen bilgileri bilinmiyor olarak işaretleyin. Şeffaf bir istisnanın fiyatlandırılması, ödeme sonrasında keşfedilen iyimser bir varsayımdan daha kolaydır.
Müzakereden önce kanıt dosyasını oluşturun
Şirket kimliğini, temsil yetkisini, menşeini, güncel fotoğraflarını, envanter manifestolarını ve ilgili muayene, hizmet veya uygunluk kayıtlarını içeren kontrollü bir dosya oluşturun. Yasal isimleri, adresleri ve banka bilgilerini mutabakata varın ve tutarsızlıklar için yazılı bir açıklama alın. Bir fotoğraf miktarı kanıtlamaz, bir elektronik tablo durumu kanıtlamaz ve bir çıkartma tek başına uygunluğu kanıtlamaz. Dosyanın gücü, bağımsız kayıtlar arasında mutabakata varan kanıtlardan kaynaklanmaktadır.
Miktarı, durumu ve numuneyi tanımlayın
Satış birimini, parti sınırını, toplam miktarı ve bilinen istisnaları belirtin. Karışık partiler ve iadeler için kusur sınıflarını, numune alma yöntemini, numuneyi kimin seçeceğini ve bulgular listelemeden farklı olduğunda ne olacağını tanımlayın. Makine ve üretim hatları için bir çalışma testi, ataşmanlar, yazılım, aletler, yardımcı programlar ve bakım geçmişini kaydedin. Araçlar için VIN, kilometre, hasar, servis ve ihracat belgelerini teker teker uzlaştırın. Dikkatlice sunulmuş bir örneği asla tanımlanmamış bir popülasyona tahmin etmeyin.
Modelin satış maliyeti, manşet fiyatı değil
Satın alma, inceleme, paketleme, yükleme, navlun, sigorta, gümrükleme, harç, ithalat vergisi, elleçleme, yeniden etiketleme, onarım, finans ve beklenen zararı dahil edin. Bir temel durum ve muhafazakar bir durum çalıştırın ve marjı değiştirebilecek varsayımları adlandırın. En ucuz teklif, kartonların istiflenemediği, malların ayrıştırılması gerektiği, yeniden satış kanallarının kısıtlı olduğu, parçaların eksik olduğu veya özel sökme ve kurulum işlemlerinin gerekli olduğu durumlarda en pahalı teklif haline gelebilir.
Sözleşme, ödeme ve riskin transferi
Sözleşmeye veya satın alma siparişine spesifikasyonları, istisnaları, son teslim tarihlerini ve kabul kurallarını ekleyin. Incoterms kurallarını kullanıyorsanız, kuralı yer ve versiyon olarak belirtin, ardından yükleme, gümrükleme, sigorta ve belge sorumluluklarını açıkça belirtin. Ödeme aşamalarını inceleme, beyan onayı, yükleme kanıtları ve taşıma belgeleri gibi doğrulanabilir olaylara bağlayın. Alıcı varlığı veya banka hesabını değiştirmeye yönelik tüm talepleri daha önce güvenilen bir kanal aracılığıyla bağımsız olarak doğrulayın.
Denetlenebilir bir devir teslim ile yürütün
Hazırlık, yükleme randevusu, araç veya konteyner seçimi, kaldırma ekipmanı, mühürler, ağırlıklar, devir teslim kayıtları ve istisna raporlama için bir sahip ve son tarih atayın. Zaman damgalı iletişimleri, medyayı ve belgeleri koruyun. Bir sorun ortaya çıkarsa, tahmin etmeyi bırakın, daha fazla kaybı önleyin, sözleşmeye bağlı son tarihler dahilinde bildirimler yayınlayın ve belge hafifletme yapın. Bu disiplinli dosya çözüm, sigorta ve bir sonraki işlem için faydalıdır.
Floos33'te iş akışını çalıştırın
Yapılandırılmış kategori, durum, marka, menşe, konum ve stok türü filtrelerini kullanarak Pazaryerinde arama yapın, ardından gerçekten yayınlanmış ve mevcut olan envanteri karşılaştırın. Tedarik gereksinimi karşılamıyorsa kullanım durumunu, hacmi, kabul edilebilir durumu, varış yerini, zamanlamayı ve gerekli kanıtları kapsayan ayrıntılı bir Alıcı Talebi yayınlayın. Çok dilli keşif, Avrupalı, Arapça konuşan ve Farsça konuşan ekipler arasındaki sürtüşmeyi azaltıyor ancak durum tespiti başlangıcı olmaya devam ediyor; nitelikli gümrük, hukuk, denetim veya mali tavsiyelerin yerini almıyor.
Karar kontrol listesi
Karşı taraf, mülkiyet ve mallar bağımsız olarak doğrulanabilir mi?
Miktar, durum ve istisnalar ölçülebilir ve denetlenebilir mi?
İthalat maliyeti modeli ihtiyatlı bir senaryo içeriyor mu?
Sorumluluklar, son teslim tarihleri, ödeme ve risk transferi yazılı mı?
Çıkış, transit ve varış gereklilikleri doğrulandı mı?
Pratik bir yükleme, teslim alma ve hasar planı var mı?
Floos33 pazarını keşfedin
Varlıkla eşleşen bölümü kullanın veya gerekli tedarik henüz listelenmediğinde kesin bir Alıcı Talebi yayınlayın:
floos33'ü çalıştırmak ve güvenliğini sağlamak için gerekli depolamayı kullanırız. İsteğe bağlı analiz ve pazarlama teknolojileri yalnızca onayınızdan sonra çalışır.
TEST SİTESİ — Bu web sitesindeki her şey test verisidir. İlanlar, şirketler, fiyatlar, teklifler ve işlemler gerçek değildir.TEST SİTESİ — Bu web sitesindeki her şey test verisidir. İlanlar, şirketler, fiyatlar, teklifler ve işlemler gerçek değildir.TEST SİTESİ — Bu web sitesindeki her şey test verisidir. İlanlar, şirketler, fiyatlar, teklifler ve işlemler gerçek değildir.TEST SİTESİ — Bu web sitesindeki her şey test verisidir. İlanlar, şirketler, fiyatlar, teklifler ve işlemler gerçek değildir.TEST SİTESİ — Bu web sitesindeki her şey test verisidir. İlanlar, şirketler, fiyatlar, teklifler ve işlemler gerçek değildir.TEST SİTESİ — Bu web sitesindeki her şey test verisidir. İlanlar, şirketler, fiyatlar, teklifler ve işlemler gerçek değildir.
